Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En HIDRAUTIC INTERNATIONAL LLC, nos comprometemos a garantizar la precisión técnica de los componentes y maquinaria que suministramos. Debido a la naturaleza especializada de nuestros productos (repuestos para maquinaria pesada), hemos establecido las siguientes directrices para gestionar devoluciones y reembolsos.

1. Política General de Devoluciones Dado que nuestros repuestos son validados mediante números de parte originales y software de diagnóstico oficial (Caterpillar SIS, Link_one, entre otros), no se aceptan cambios ni devoluciones por error de interpretación o selección incorrecta por parte del cliente una vez que el producto ha sido enviado.

2. Garantía Limitada Nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica bajo los siguientes términos:

• No aplica por daños derivados de una mala instalación.

• No aplica si se detecta contaminación en el sistema hidráulico.

• La garantía se anula automáticamente si la pieza es manipulada, desarmada o muestra signos de impactos en obra.

3. Procedimiento para Reclamos Para procesar cualquier reclamo por defecto de fábrica, el cliente debe presentar obligatoriamente un informe técnico emitido por un taller certificado que valide el fallo del componente.

4. Información de Contacto HIDRAUTIC INTERNATIONAL LLC Dirección: 180 SW 9th Street, Suite 6, Miami, FL 33130, EE. UU. Teléfono: (786) 357-3046

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